Återbetalningspolicy

7-dagars returfönster

På wingvape.com erbjuder vi en 7 dagars returtid från det datum du tar emot din vara för kvalificerade returer. Denna policy säkerställer att du har gott om tid att utvärdera ditt köp.

Returbehörighetskriterier

För att kvalificera sig för retur måste varan uppfylla följande kriterier:

• Ursprungligt skick: Varan måste vara oanvänd och i originalförpackningen.
• Taggar intakta: Alla taggar måste förbli bifogade.
• Köpbevis: Ett kvitto eller köpbevis krävs för att behandla returen.

Initiera en retur

För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på [email protected]. När din retur är godkänd kommer vi att förse dig med en returfraktsedel och detaljerade instruktioner om hur du skickar tillbaka paketet. Observera att eventuella obehöriga returer inte kommer att accepteras.

Skadade eller felaktiga föremål

När du har tagit emot din beställning, inspektera den noggrant. Om du upptäcker några defekter, skador eller avvikelser, vänligen meddela oss omedelbart så att vi kan lösa problemet snabbt.

Artiklar som inte är kvalificerade för retur

Vissa föremål kan inte returneras, inklusive:

• Övriga varor
• Anpassade föremål
• Personliga vårdprodukter
• Farliga material
• Brandfarliga vätskor eller gaser

Om du har frågor om specifika varor och deras berättigande för retur, vänligen kontakta oss.

Utbyten

För byten är den mest effektiva metoden att returnera originalvaran. Efter att din retur är godkänd kan du lägga en ny beställning på önskad vara.

Europeiska unionens befrielseperiod

Kunder i Europeiska unionen drar nytta av en 14 dagars ångerfrist, vilket gör att de kan avbryta eller returnera beställningar utan att ange en anledning. Varan måste vara oanvänd, oanvänd, med etiketter fästa och i originalförpackningen. Köpbevis krävs också.

Återbetalningsprocessen

När vi har tagit emot och inspekterat din returnerade vara kommer vi att informera dig om statusen för din återbetalning. Om de godkänns kommer återbetalningar att behandlas tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Observera att din bank eller ditt kreditkortsföretag kan kräva ytterligare behandlingstid. Om mer än 15 arbetsdagar passera efter godkännande utan att ha fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på info@wingvape.com.

Tack för att du valde wingvape.com. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet eftersom vi strävar efter att förse dig med de bästa engångsvaporna från ledande varumärken i Europa som Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box och många fler.