Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Παράθυρο 7 ημερών επιστροφής

Στο wingvape.com, προσφέρουμε ένα Παράθυρο επιστροφής 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος σας για επιλέξιμες επιστροφές. Αυτή η πολιτική διασφαλίζει ότι έχετε αρκετό χρόνο για να αξιολογήσετε την αγορά σας.

Κριτήρια επιλεξιμότητας επιστροφής

Για να πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να πληροί τα ακόλουθα κριτήρια:

  • Αρχική Κατάσταση: Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
  • Ετικέτες άθικτη: Όλες οι ετικέτες πρέπει να παραμείνουν συνδεδεμένες.
  • Απόδειξη αγοράς: Απαιτείται απόδειξη ή απόδειξη αγοράς για την επεξεργασία της επιστροφής.

Έναρξη Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, θα σας παράσχουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής και λεπτομερείς οδηγίες για τον τρόπο αποστολής του πακέτου πίσω. Σημειώστε ότι τυχόν μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές.

Κατεστραμμένα ή λανθασμένα αντικείμενα

Μόλις λάβετε την παραγγελία σας, ελέγξτε την προσεκτικά. Εάν ανακαλύψετε ελαττώματα, ζημιές ή αποκλίσεις, ενημερώστε μας αμέσως για να μπορέσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα γρήγορα.

Αντικείμενα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή

Ορισμένα είδη δεν επιστρέφονται, όπως:

  • Ευπαθή αγαθά
  • Προσαρμοσμένα είδη
  • Προϊόντα προσωπικής φροντίδας
  • Επικίνδυνα υλικά
  • Εύφλεκτα υγρά ή αέρια

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένα είδη και την καταλληλότητά τους για επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας.

Ανταλλαγές

Για ανταλλαγές, η πιο αποτελεσματική μέθοδος είναι η επιστροφή του αρχικού αντικειμένου. Αφού εγκριθεί η επιστροφή σας, μπορείτε να κάνετε νέα παραγγελία για το επιθυμητό είδος.

Περίοδος Ψύξης της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Οι πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση επωφελούνται από α Περίοδος ψύξης 14 ημερών, επιτρέποντάς τους να ακυρώνουν ή να επιστρέφουν παραγγελίες χωρίς να αναφέρουν λόγο. Το προϊόν πρέπει να είναι αφορεμένο, αχρησιμοποίητο, με προσαρτημένες ετικέτες και στην αρχική συσκευασία. Απαιτείται επίσης απόδειξη αγοράς.

Διαδικασία επιστροφής χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα σας ενημερώσουμε για την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν εγκριθεί, οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν ξανά στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμες ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να απαιτείται επιπλέον χρόνος επεξεργασίας από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Αν περισσότερο από 15 εργάσιμες ημέρες περάσει μετά την έγκριση χωρίς να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@wingvape.com.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το wingvape.com. Η ικανοποίησή σας είναι η κορυφαία προτεραιότητά μας, καθώς προσπαθούμε να σας παρέχουμε τους καλύτερους ατμούς μιας χρήσης από κορυφαίες μάρκες στην Ευρώπη όπως οι Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box και πολλά άλλα.