Hyvityskäytäntö
7 päivän palautusikkuna
Osoitteessa wingvape.com tarjoamme a 7 päivän palautusikkuna siitä päivästä, jolloin vastaanotat tuotteen oikeutettua palautusta varten. Tämä käytäntö varmistaa, että sinulla on riittävästi aikaa arvioida ostoksesi.
Palautuskelpoisuuskriteerit
Palauttaakseen tuotteen tulee täyttää seuraavat kriteerit:
- Alkuperäinen Kunto: Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.
- Tunnisteet ehjät: Kaikki tunnisteet on säilytettävä kiinnitettyinä.
- Tosite ostosta: Palautuksen käsittelyyn tarvitaan kuitti tai ostokuitti.
Palautuksen aloittaminen
Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Kun palautuksesi on hyväksytty, lähetämme sinulle palautuslähetystarran ja tarkat ohjeet paketin palauttamiseen. Huomaa, että luvatonta palautusta ei hyväksytä.
Vahingoittuneet tai väärät tuotteet
Kun vastaanotat tilauksesi, tarkista se huolellisesti. Jos huomaat vikoja, vaurioita tai ristiriitaisuuksia, ilmoita siitä meille välittömästi, jotta voimme ratkaista ongelman nopeasti.
Tuotteet, jotka eivät ole oikeutettuja palautukseen
Tietyt tuotteet eivät ole palautettavissa, mukaan lukien:
- Pilaantuvat tavarat
- Mukautetut tuotteet
- Henkilökohtaiset hygieniatuotteet
- Vaaralliset materiaalit
- Syttyvät nesteet tai kaasut
Jos sinulla on kysyttävää tietystä tuotteista ja niiden palautuskelpoisuudesta, ota meihin yhteyttä.
Vaihto
Vaihdossa tehokkain tapa on palauttaa alkuperäinen tuote. Kun palautuksesi on hyväksytty, voit tehdä uuden tilauksen haluamallesi tuotteelle.
Euroopan unionin jäähtymisaika
Asiakkaat Euroopan unionissa hyötyvät a 14 päivän harkinta-aika, jolloin he voivat peruuttaa tai palauttaa tilauksia ilmoittamatta syytä. Tuotteen tulee olla käyttämätön, käyttämätön, etiketit kiinnitetty ja alkuperäisessä pakkauksessa. Myös ostotodistus vaaditaan.
Hyvitysprosessi
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteesi, ilmoitamme sinulle hyvityksen tilasta. Jos hyvitykset hyväksytään, ne käsitellään takaisin alkuperäiselle maksutavallesi 10 arkipäivää. Huomaa, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi saattaa vaatia lisää käsittelyaikaa. Jos enemmän kuin 15 arkipäivää läpi hyväksynnän jälkeen ilman hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@wingvape.com.
Kiitos, että valitsit wingvape.com-sivuston. Tyytyväisyytesi on meille etusijalla, sillä pyrimme tarjoamaan sinulle parhaat kertakäyttöiset höyrystimet Euroopan johtavilta brändeiltä, kuten Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box ja monet muut.