Grąžinimo politika
7 dienų grąžinimo langas
Svetainėje wingvape.com siūlome a 7 dienų grąžinimo langas nuo tos dienos, kai gaunate prekę tinkamam grąžinimui. Ši politika užtikrina, kad turėsite pakankamai laiko įvertinti pirkinį.
Grąžinimo tinkamumo kriterijai
Kad prekė būtų grąžinta, ji turi atitikti šiuos kriterijus:
- Originalios būklės: Prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje.
- Etiketės nepažeistos: Visos žymos turi likti pritvirtintos.
- Pirkimo įrodymas: norint apdoroti grąžinimą, reikalingas pirkimo kvitas arba pirkimo įrodymas.
Grąžinimo inicijavimas
Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el [email protected]. Kai jūsų grąžinimas bus patvirtintas, mes pateiksime jums grąžinimo siuntimo etiketę ir išsamias instrukcijas, kaip išsiųsti pakuotę atgal. Atminkite, kad bet koks neteisėtas grąžinimas nebus priimtas.
Sugadinti arba netinkami daiktai
Gavę užsakymą atidžiai jį apžiūrėkite. Jei pastebėsite kokių nors defektų, pažeidimų ar neatitikimų, nedelsdami praneškite mums, kad galėtume greitai išspręsti problemą.
Prekės, kurių negalima grąžinti
Tam tikros prekės negrąžinamos, įskaitant:
- Greitai gendančios prekės
- Individualūs elementai
- Asmens priežiūros produktai
- Pavojingos medžiagos
- Degūs skysčiai arba dujos
Jei turite klausimų apie konkrečias prekes ir jų tinkamumą grąžinti, susisiekite su mumis.
Mainai
Keičiant efektyviausias būdas yra grąžinti originalią prekę. Patvirtinus jūsų grąžinimą, galite pateikti naują norimos prekės užsakymą.
Europos Sąjungos atšalimo laikotarpis
Europos Sąjungos klientai gauna naudos iš a 14 dienų pertraukos laikotarpis, leidžianti jiems atšaukti arba grąžinti užsakymus nenurodant priežasties. Prekė turi būti nedėvėta, nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikalingas pirkimo įrodymas.
Grąžinimo procesas
Gavę ir apžiūrėję jūsų grąžintą prekę, informuosime jus apie pinigų grąžinimo būseną. Jei bus patvirtinta, lėšos bus grąžintos naudojant pradinį mokėjimo metodą 10 darbo dienų. Atminkite, kad jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė gali reikalauti papildomo apdorojimo laiko. Jei daugiau nei 15 darbo dienų po patvirtinimo, negavus pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis adresu info@wingvape.com.
Dėkojame, kad pasirinkote wingvape.com. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų svarbiausias prioritetas, nes stengiamės pateikti jums geriausius vienkartinius garus iš pirmaujančių Europos prekių ženklų, tokių kaip Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box ir daugelis kitų.